이용약관

시행일: 2026-05-02 최종 개정일: 2026-05-02

제1조 (목적)

본 약관은 Pokki(이하 "서비스") 가 제공하는 인스타그램 콘텐츠 분석·생성·모니터링 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 운영자가 제공하는 Pokki 웹 애플리케이션 및 관련 부가 서비스
2. 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원
3. 유료 서비스: 구독(정기결제)을 통해 이용하는 기능. 일회성 상품이나 선불 충전

상품은 판매하지 않습니다.

1. 이용 분량: 플랜에 포함된 AI 기능 사용 가능 횟수. 매월 초기화되며 환금·양도·

이월되지 않습니다.

1. 컨텐츠: 이용자가 연동한 본인 계정 데이터, AI 분석·생성 결과, 이용자가 직접

입력한 정보 등 서비스 내에서 제공·생성되는 모든 정보

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원 가입 시 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며,

변경 시 시행일 7일 전(이용자 권익·의무에 중대한 영향을 미치는 경우 30일 전) 서비스 내 공지로 안내합니다.

1. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 시행일

이후 서비스 이용을 계속하는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원 가입)

1. 이용자는 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의 후 이메일·비밀번호 또는

소셜(Google) 계정으로 가입할 수 있습니다.

1. 다음에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 자격을 박탈할 수 있습니다:

• 만 14세 미만
• 허위 정보 기재
• 본 약관 위반 이력
• 부정 결제 또는 어뷰저 행위 적발

제5조 (서비스 제공)

1. 운영자는 다음 기능을 제공합니다:

• 인스타그램 릴스 모니터링·분석
• AI 기반 캡션 생성, 영상 분석, 주간 리포트
• 트렌드 발견 및 팔로잉 추천
• 기타 부가 서비스

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 다음의 경우 일시 중단될 수

있습니다:

• 정기 점검·유지보수
• 외부 서비스(인스타그램, 결제사, AI 모델 등) 의 장애
• 천재지변·전쟁·기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력

제6조 (유료 서비스)

1. 요금제

모든 금액은 VAT 포함입니다. 이용 분량은 AI 영상 분석 기준 편수이며 매월 초기화됩니다(게시물 분석·주간 리포트·캡션 생성에도 동일한 분량이 사용됩니다).

분기납은 10%, 연납은 20% 할인이 적용됩니다. 할인은 해당 기간을 약정하는 대가로 제공되며, 중도 해지 시 소급 적용되지 않습니다(환불 정책 3-2 참조).

1-2. 결제 주기 및 서비스 제공 기간

최대 서비스 제공 기간은 12개월입니다.

2. 무료 체험

• 신규 가입 시 7일(카드 미등록) 또는 14일(카드 등록) 무료 체험 제공
• 14일 체험 종료 시 자동으로 Pro 결제로 전환
• 체험 기간 중 언제든지 해지 가능

3. 결제 및 자동 갱신

• 결제는 TossPayments 를 통해 이용자가 선택한 주기(1개월·3개월·12개월)마다

자동 갱신됩니다.

• 다음 갱신일과 결제 금액은 [설정 → 구독 관리] 화면에 항상 표시됩니다.

결제를 원하지 않으면 그 날짜 전에 해지하면 됩니다.

• 결제가 실패하면 서비스 내 안내 배너로 알려드립니다. 결제 수단을 변경하시면 다음

결제 주기부터 정상 청구됩니다.

• 이용자는 [설정 → 구독 관리] 에서 언제든 해지할 수 있고 위약금은 없습니다.

해지 시 다음 갱신부터 결제가 중단되며, 이미 결제된 기간은 정상 이용 가능합니다.

4. 플랜 및 결제 주기 변경

• 플랜 또는 결제 주기 변경은 info@pokki.xyz 으로 요청하면 영업일 기준 1일 이내

처리합니다.

• 변경은 현재 결제 주기가 끝나는 날부터 적용되며, 이미 결제된 기간의 차액 환불이나

추가 청구는 발생하지 않습니다.

제7조 (해지 및 환불)

자세한 환불 정책은 환불 정책 페이지를 참조해주세요.

요약:

1. 모든 주기의 구독은 언제든 해지 가능하며, 해지 시 이미 결제된 기간이 끝날 때까지

정상 이용 가능합니다. 위약금은 없습니다.

1. 결제 후 7일 이내, 유료 기능을 일체 사용하지 않은 경우 주기와 무관하게 전액

환불됩니다.

1. 분기납·연납을 이용 개시 후 중도 해지하면, 이미 이용한 개월을 월납 정가로 정산한

뒤 잔여액을 환불합니다. 월납은 잔여 기간 환불이 없습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

1. 타인의 계정·결제수단 도용
2. 서비스의 보안을 침해하거나 운영을 방해하는 행위
3. 자동화 도구로 서비스에 과도한 부하를 가하는 행위
4. AI 가 생성한 콘텐츠를 타인을 속이는 데 사용하는 행위
5. 서비스를 통해 수집한 정보를 무단 복제·재판매·재배포하는 행위
6. 인스타그램 등 외부 플랫폼의 약관을 위반하는 행위

위반 시 서비스 이용 제한, 회원 자격 박탈, 법적 조치 등이 따를 수 있습니다.

제9조 (지적재산권)

1. 서비스 자체(코드·디자인·로고·UI) 의 저작권은 운영자에게 있습니다.
2. 이용자가 서비스 내에서 생성한 콘텐츠(AI 캡션, 분석 결과 등) 의 사용 권한은

이용자에게 있으며, 운영자는 서비스 개선·홍보를 위해 익명화된 형태로 활용할 수 있습니다.

1. 이용자가 OAuth 로 연동한 인스타그램 계정 데이터의 저작권은 이용자(원 게시자)

에게 있으며, 본 서비스는 이용자에게 본인 콘텐츠 분석·인사이트를 제공하는 목적으로만 처리합니다.

제10조 (서비스 변경 및 종료)

1. 운영자는 서비스 정책·기능을 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 30일 전 공지합니다.
2. 서비스 종료 시 이용자에게 30일 전 공지하고, 잔여 구독 기간에

대한 환불을 진행합니다.

제11조 (책임 제한)

1. 운영자는 다음 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다:

• 천재지변·전쟁 등 불가항력
• 외부 서비스(인스타그램, 결제사, AI 모델) 의 장애
• 이용자의 고의·과실
• AI 가 생성한 콘텐츠의 정확성·적법성·완전성

1. 서비스가 제공하는 분석·예측은 참고용이며, 사업적 의사결정의 결과에 대한

책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 본 약관 관련 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결합니다.
2. 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
3. 분쟁 발생 시 운영자와 이용자는 우선 신의성실의 원칙에 따라 협의로 해결을

시도합니다.

제13조 (사업자 정보)

부칙

본 약관은 2026년 5월 2일부터 시행됩니다.